大智慧平台内容管理细则

 大智慧平台内容管理细则

更新时间：2022年09月30日

生效时间：2022年09月30日

第一章 总则

第一条 为维护大智慧平台（包括大智慧相关网站、客户端应用程序以及其他形式，以下简称“本平台”）良好的交流、互动氛围，对平台内用户产生的相关内容进行必要的审核管理，依据国家相关法律法规、监管单位以及大智慧平台相关用户协议、《大智慧平台服务规范及行为准则》等对内容管理的要求，特制定本细则。

第二条 本细则所述的内容包括但不限于用户昵称、用户头像、用户简介、发言内容、群名、群简介、群公告、群昵称、直播、短视频、音频、发帖内容等。

第三条 本细则适用于本平台内用户（以下简称“您”）所有内容管理。您可在本平台中随时查看相关协议及规则，您亦可通过阅读本细则了解大智慧平台禁止或拒绝的内容、违规处理办法、违规举报及如何申诉等事项。

第二章 内容管理规则

第四条 为维护本平台绿色网络环境，更好地保护用户合法权益及维护良好的用户体验，本平台对涉及法律法规、行政规定明令禁止内容以及其他引起或可能引起社会重大不良影响的行为及内容，采取一经发现从严处理绝不姑息态度。

第五条 本平台有权对您发布的内容进行独立判断并采取相应措施。

第六条 涉及违反十条纲领底线原则的内容及处理：

对涉及违反以下所列十条纲领的内容，一经发现，立即采取限制提供服务功能，包括但不限于永久禁言、撤回或驳回问题内容、冻结或解散群组、取消开播权限、纳入黑名单（取消所有平台功能权限）、冻结或取消一切服务所得，同时保存有关记录，向有关主管部门报告。情节严重的将向公安机关报案，并对公安机关所需的信息予以配合提供，同时本平台保留追溯相关当事人法律责任的权利。

1. 违反宪法确定的基本原则，煽动抗拒或者破坏宪法、法律、行政法规实施的；

2. 危害国家统一、主权和领土完整的；

3. 泄露国家秘密，危害国家安全，损害国家尊严、荣誉和利益，宣扬恐怖主义、极端主义的；

4. 诋毁民族优秀文化传统，煽动民族仇恨、民族歧视，侵害民族风俗习惯，歪曲民族历史和民族历史人物伤害民族感情，破坏民族团结的；

5. 煽动破坏国家宗教政策，宣扬宗教狂热，危害宗教和睦，伤害信教公民宗教感情，破坏信教公民和不信教公民团结，宣扬邪教、迷信的；

6. 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；

7. 宣扬淫秽、赌博、吸毒，渲染暴力、恐怖，教唆犯罪或者传授犯罪方法的；

8. 侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的；

9. 侮辱、诽谤他人或者散布他人隐私，侵害他人合法权益造成重大不良影响的；

10. 有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的；

第七条 涉及违反互联网相关法律法规、社会公德情形的内容及处理：

对涉及违反以下内容的情形，一经发现，立即采取限制提供服务功能，包括但不限于临时禁言、永久禁言、撤回或驳回问题内容、冻结或解散群组、取消开播权限、纳入黑名单（取消所有平台功能权限）、冻结或取消一切服务所得。情节严重的将向公安机关报案，并对公安机关所需的信息予以配合提供，同时本平台保留追溯相关当事人法律责任的权利。

1. 贬损国家形象、国家制度和方针政策；

2. 涉及国家主要领导人物的不良影响内容；

3. 贬损、恶搞、损害革命领袖、英雄人物的形象、名誉；

4. 损害人民军队、武装警察、国安、公安、司法人员等特定职业、群体，以及社会组织、团体的公众形象；

5. 宣扬消极、颓废的人生观、世界观和价值观，渲染、夸大社会问题，过分表现、展示社会阴暗面；

6. 宣扬带有殖民主义色彩的图文、称谓等；

7. 含有伤害民族感情的图文、称谓、画面、音效等；

8. 宣扬灵魂附体、转世轮回、巫术作法等封建迷信思想；

9. 宣扬愚昧、邪恶、怪诞等封建文化糟粕；

10. 细致展现凶暴、残酷的犯罪过程，及肉体、精神虐待；

11. 为宣扬以暴制暴，宣扬极端的复仇心理和行为；

12. 详细展示吸毒、酗酒、赌博等不良行为；

13. 展现过度的惊悚恐怖、生理痛苦、歇斯底里，造成强烈感官、精神刺激并可致人身心不适的图文、画面、音效等；

14. 具体展现卖淫、嫖娼、淫乱、强奸、自慰等情节；

15. 表现和展示非正常的性关系、性行为，如乱伦、同性恋、性变态、性侵犯、性虐待及性暴力等；

16. 展示男女性器官，或仅用肢体掩盖或用很小的遮盖物掩盖人体等隐秘部位及衣着过分暴露等；

17. 含有未成年人不宜接受的涉性图文、视频、音效等；

18. 以成人电影、情色电影、三级片、偷拍、走光、露点及各种挑逗性文字或图片作为标题、内容、分类或宣传推广。

19. 损害重要历史人物及其他真实人物的形象、名誉，造成不良社会影响；

20. 违背基本史实，为已有定论的历史人物、历史事件“翻案”，或为尚存争议的历史人物、历史事件“正名”；

21. 篡改名著，歪曲原著的精神实质；

22. 渲染、夸大或集中展示民族愚昧或社会落后方面；

23. 违背基本的历史常识，缺乏基本的历史依据，任意曲解历史；

24. 以恶搞方式描绘重大自然灾害、意外事故、恐怖事件、战争等灾难；

25. 以肯定、赞许的基调或引入模仿的方式表现打架斗殴、羞辱他人、污言秽语等；

26. 破坏生态环境，虐待动物，捕杀、食用国家保护类动物的内容；

27. 违法办证刻章、代办身份证、护照、港澳通行证、结婚证、户口本、学历学位证明等证件等内容的；

28. 传播买卖发票、假烟、假币、赃物、走私物品、象牙或虎骨等野生动物制品、窃听器、仿真器械、人体器官、迷药、国家机密等非法物品内容的；

29. 违法违规办理信用卡、各类违规套现、手机复制卡等；

30. 发送或传播钓鱼网站等信息，诱使用户上当受骗蒙受损失；

31. 发送或传播病毒、文件、计算机代码或程序；

32. 未经授权公开发布他人身份证号码、联系方式、家庭住址、照片等涉及个人隐私内容；

33. 以抄袭、剽窃或未经许可的方式侵犯他人知识产权，

34. 擅自使用他人已注册的企业名称或商标；

35. 擅自使用他人姓名、肖像；

36. 冒用身份，误导其他用户；

37. 其他任何涉及广告欺诈的内容；

38. 其他任何涉及传销形式的欺诈内容；

39. 任何涉及网赚、中奖、付费陪聊的欺诈信息；

40. 其他恶意干扰平台正常运营的信息；

第八条 涉及违反经济相关法律法规的内容及处理：

对涉及违反以下内容的情形，一经发现，立即采取限制提供服务功能，包括但不限于临时禁言、永久禁言、撤回或驳回问题内容、冻结或解散群组、取消开播权限、纳入黑名单（取消所有平台功能权限）、冻结或取消一切服务所得。情节严重的将向公安机关报案，并对公安机关所需的信息予以配合提供，同时本平台保留追溯相关当事人法律责任的权利。

1. 与用户已发生或意图发生收益分成、代客理财、带盘操作、收徒等从事非法证券活动；

2. 引导用户流向其他非规范平台、交易场所、交易设施、竞争产品或工具，公布非法平台账号密码等；

3. 因投资与用户之间产生金钱交易行为；

4. 可能导致操纵股价、造成股价异常波动的行为；

5. 以虚假信息误导用户买卖的，传播内幕消息误导用户买卖的；

6. 以任何形式向用户承诺和保证收益或对用户投资损失作出承诺及赔偿；

7. 索要用户证券、银行账号及密码的；

8. 采取贬低竞争对手、夸大吹嘘等非公平竞争手段；

9. 为非法融资提供中介、担保或者其他便利；

10. 公开推介或者变相公开推介私募基金产品；

11. 向用户推荐具体个股，指导具体买卖操作的（既喊买、喊卖）；

12. 证券从业人员公开实盘账户买卖的；有意泄露个人证券账户持仓以误导用户买卖；

13. 夸大宣传和虚假宣传，包括且不限于：“最”、“第一”、“连续翻倍”、“天天涨停”等；

14. 煽动误导用户的过激性言论，包括且不限于“买入在即”、“抢进”、“马上建仓”、“抢购”、“开盘追击”、“大胆扫货”、“即将爆发”；

15. 嘲笑、诋毁、辱骂管理员；在公共群或者公开场合反对平台管理人员、风控宣导、监控和处罚；

16. 抵触平台管理人员监控及拒不接受管理人员警告、整改要求的，经多次宣导仍屡教不改；

17. 煽动其他用户违规或反对管理；

18. 恶意发泄对大智慧或旗下有关的不满言论，恶意抹黑大智慧形象；

19. 禁止以任何方式泄露大智慧相关关键商业信息；

20. 与平台其他用户发生言语、文字冲突的，恶意攻击其他用户。

第九条 涉及违反视频相关管理的内容及处理：

对涉及违反以下内容的情形，一经发现，立即采取限制提供服务功能，包括但不限于关闭直播、取消直播权限、驳回短视频、取消短视频功能、纳入黑名单（取消所有平台功能权限）、冻结或取消一切服务所得。情节严重的将向公安机关报案，并对公安机关所需的信息予以配合提供，同时本平台保留追溯相关当事人法律责任的权利。

1. 违反中华人民共和国宪法和法律、煽动颠覆国家政权、破坏国家统一、损害国家荣誉和利益、破坏社会稳定的内容；

2. 涉及国家机密、危害国家安全的内容；

3. 煽动民族仇恨、宣扬种族歧视、破坏民族团结的内容；

4. 破坏国家宗教政策、宣扬邪教、封建迷信、干涉他人宗教信仰和民族习惯的内容；

5. 不符合国家广播电影电视总局规定，不能在互联网上传播的影视剧、网络剧；

6. 造谣、侮辱、诽谤、谩骂等有人身攻击之嫌，侵害他人合法权益的内容；

7. 宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的内容；

8. 未经公开报道、不能证实的新闻内容；

9. 未经许可的境外各类形态的视频内容；

10. 有关中国共产党的重大会议的内容；

11. 有关国家重要政策、法规的内容；

12. 有关党和国家领导人活动、重要人事任免的内容；

13. 有关祖国统一问题、领土问题、主权问题的内容；

14. 有关突发性事件的节目，包括：突发重大自然灾害、安全事故、疫病疫情、刑事案件、涉外和涉港澳台事件、涉及民族宗教问题的事件、恐怖暴力案件、群体性事件、政治性事故等；

15. 广播电视行业主管部门电话、书面通知不能传播的特定内容；

16. 行业自律组织所约定不能传播的特定内容；

17. 涉嫌侵犯著作权人权益的内容；

18. 收到有关方投诉的内容；

19. 自制的低俗、媚俗、恶搞、含有挑逗性内容的短片；

20. 国内外影视剧和各类综艺节目中恐怖、血腥、挑逗性的内容片断；

21. 传统广播电视媒体报道过的有关各级政府的重大负面报道、负面消息、负面事件；

22. 不得采用含有偷拍、偷窥、成人、色、裸等词汇作为设置栏目、社区、节目分类的关键词；

23. 其他不宜发布的内容。

第三章 举报管理

第十条 本平台欢迎用户共同参与平台内容的监督，本平台开设多种举报受理渠道，您可通过平台中举报功能、客服热线（021-20219990）对您在本平台发现的任何违反国家法律法规、监管单位、本平台及本细则中有关内容的行为进行举报，若您对举报的内容同时提供相关的违规证明材料，将有助于我们快速的受理、核实与处理。

第十一条 本平台已经设立违法有害信息举报中心，如您在本平台发现以下违规内容，即可通过举报电话（021-20219911）及举报邮箱（dzhjubao@gw.com.cn）进行举报反馈，对于有效举报或重要内容，我司将在三个工作日内予以回复。违法有害信息举报中心受理的网上违法和不良信息主要包括：

1. 危害国家安全、荣誉和利益的；

2. 煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度的；

3. 煽动分裂国家、破坏国家统一的；

4. 宣扬恐怖主义、极端主义的；

5. 宣扬民族仇恨、民族歧视的；

6. 传播暴力、淫秽色情信息的；

7. 编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序的；

8. 侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的；

9. 互联网相关法律法规禁止的其他内容。

第四章 申诉规则

第十二条 您如果对本平台处理处罚存在疑问，可通过客服进行申诉，处理申诉遵循以下原则：

1. 属于系统拦截识别问题的，收到申诉时给予解除。

2. 因违规引流、骚扰等违规被禁言的，自被禁言24小时后给予解除。

3. 账号被管理人员处理禁言达3次及以上的用户申诉，需要用户通过邮件申诉。

4. 用户因非底线问题被拉黑功能受限的账号申请解除限制，需要用户通过邮件。

5. 用户首次邮件申请解除账号限制需3个工作日，第二次邮件申请解除需7个工作日，第三次邮件解除需要30个工作日，第四次及以上邮件解除按第三次标准执行。

6. 底线违规、恶意广告、恶意骚扰类内容，不予解除。

第十三条 您在进行邮件申诉时，应提供以下基本内容：

1. 大智慧账号、用户姓名、手机号码；

2. 账号功能受限情况及申请解除情况简要说明；

3. 需承诺已经阅读、知晓并遵守我平台的相关管理规定，若解除后再有违反愿意接受本平台对账号的任何处理；

4. 所提供的信息必须准确真实有效，如存在虚假不实信息，平台有权对账号进行冻结或查封。

第五章 附则

第十四条 本细则所指法律法规均指中华人民共和国大陆地区的现行法律法规。本细则与法律法规相冲突，或本细则未尽事宜，以法律法规的相关规定为准。

第十五条 本细则中所有违规事项的罗列包括但不限于以上内容，根据本平台发展并结合相关法律、法规、政策和监管部门的指令，后期将随时更新和完善本管理办法，最终的解释权归本平台所有。